ステップ① 来店・お問い合わせ
お客様のニーズを丁寧にヒアリング
当店へのご来店、またはメールにてお問い合わせいただき、購入を希望されるドローンについて詳しくお伺いいたします。すでにご希望の機種が決まっているお客様はもちろん、どのドローンを選べばよいか迷われている方も大歓迎です。
お悩みの方には、お客様のご希望の用途（空撮、点検、趣味など）やご予算に応じて、最適なドローンをご提案させていただきます。当店の専門スタッフが、初心者の方にもわかりやすく丁寧にご説明いたしますので、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
また、機体の性能だけでなく、アフターサービスや保険についてもご案内し、長く安心してご使用いただけるようサポートいたします。
お問い合わせ方法
- 店舗へ直接ご来店
- メールでのお問い合わせ
- 事前予約も承ります
ステップ③ 納品日のお知らせと来店前準備
納品日確定のご連絡
納品日が確定いたしましたら、当ショップからお客様へ「納品日のお知らせ・来店準備依頼」という内容のメールをお送りいたします。このメールには、以下の重要な情報が含まれております。
- 商品の納品予定日
- 来店時にご用意いただく持ち物
- 機体登録に必要な事前準備事項
- お支払い方法のご案内
- 当日の所要時間の目安
メールの内容をよくご確認いただき、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
メールには来店前の準備事項が詳しく記載されています。事前準備をしっかり行うことで、当日の手続きがスムーズに進みます。
ステップ⑤ 商品入荷とお客様へのご連絡
入荷後の丁寧な検品作業
ドローンが当店に到着いたしましたら、すぐにお客様へ納品された旨をメールでご連絡いたします。同時に、当ショップでは商品の丁寧な検品作業を実施いたします。
検品では、外箱の状態から本体、付属品、説明書まで、すべてが揃っているか、破損や不具合がないかを細かくチェックいたします。万が一、問題が見つかった場合は、すぐに仕入れ先へ連絡し、お客様にもご報告させていただきます。
お客様に安心してお使いいただけるよう、品質管理には特に力を入れております。検品完了後、改めて来店日の確認のご連絡をさせていただきます。
入荷連絡
商品到着後、速やかにメールでお知らせ
外観チェック
外箱や梱包状態を確認
内容物確認
本体・付属品・説明書の確認
動作確認
初期不良がないか慎重にチェック